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从团购行业看特惠商品销售模式创新

时间:2012-06-11 11:49:54来源:印联传媒

  【印联传媒网讯】2012年是中国团购行业的“冰封期”,业界普遍认为团购行业存在泡沫,团购网站的盈利能力一度引发怀疑,导致团购网站资金链紧张,大量团购网站倒闭转型,一线企业艰难维生。团购企业欺诈案例也见诸报端,一些消费者开始对团购敬而远之。然而,究其根本,消费者依然对特惠商品抱有很大兴趣。企业需要以团购为借鉴,更理性地把握消费者追求特惠商品的心理,创新商务模式。

 

  中产阶层成为“特惠控”

 

  “不要以为只有那些生活窘迫的人们才钟爱优惠券,‘特惠控’们往往是生活优裕的中产阶层”,上海悦行科技有限公司总裁、营销专家徐雷在发表于《IT经理世界》3月刊上的《特惠为什么是性感的》一文中说了这样一句话。

  这一观点的证据是:去年,网络民意调查公司HarrisInteractive对1000多名美国消费者进行的民意调查发现,优惠券使用率最高的是那些富有的、受过良好教育的城市中产阶层。调查显示,在家庭年收入10万美元以上的成人中,有61%表示他们在过去6个月里使用过优惠券。此外,与高中以下学历的人士相比,拥有大学学历的成人在过去半年内使用优惠券的次数是前者的两倍。在过去6个月里消费过任何类型优惠券的人士当中,3/4的消费者生活在大城市。

  还可用来佐证人们对优惠产品迷恋的信息是:尼尔森2011年10月的调研显示,在八种主打省钱攻略中,最受全球消费者热爱的两个是打折季节购物和使用优惠券。 2011年9月市场调查公司Mintel的数据表明,62%的美国消费者和58%的英国消费者不打算用全价购买衣服。2010年德勤的调研说,81%的美国消费者认为,用折扣券或者购物卡省下钱来是一件愉悦的事情。美国团购导航网站Yipit 2011年9月的统计显示,最好卖的前十个每日特惠品中,有399美元的七晚度假村客房、6美元的汉堡餐、5美元电影票和苏打水套餐、70美元的剧院票。

  中国的情况也是一样。尼尔森的数字中,首选折扣券的中国消费者比例达67%。城市中产阶层对特惠产品的热情也是异乎寻常的高涨。今年2月,旅游特惠服务商Travelzoo通过其新浪官方微博独家发布了一款旅游套餐信息:位于泰国蔻立的万豪温泉度假村三晚超值套餐,预订价1700元人民币,相当于原价的三五折,并且当年10月底有效。这个套餐在数天内被用户转发了3000多次,2000套被抢购一空。购买者无一例外为京沪深广四地追求短期海外度假的中产阶层白领。

  消费者本能地喜爱淘到最好的特惠,或独享的折扣、回报。讨价还价曾经被视为过于精明,占小便宜,但如今却成为一种本领:你能够拿到大折扣、最好的特惠,这是心跳的感觉。不仅如此,追求特惠产品还意味着消费者对消费过程更大的控制能力:以更少的钱获得更多的价值。人们热爱高性价比和超值的东西,这意味着节约下来的每一元钱,可以享受到更多的新产品、更好的服务,以及更丰富的体验。

 

                                                                                                                                                                                    印联传媒转载自凤凰网

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