图文快印企业如何成就优秀人力资源管理

　　【印联传媒内容摘要】人力资源管理的质量直接影响着图文快印企业整体运营的效果，越来越多的图文快印企业已经认识到了人力资源管理的重要性。总体来讲，一家优秀的图文快印企业会有三个人力资源管理的大原则。

图文快印企业如何成就优秀人力资源管理

　　第一，人力资源的整体规划应与企业的发展目标和远景有机地结合在一起;第二，企业的发展目标和远景应该具有振奋人心的作用，也就是员工除了完成工作任务之外，应该拥有一个与企业同步的崇高追求，每个企业都应该具有一个这样的崇高追求，并且要不断强调，这是很关键的;第三，每家企业都是根据各自的核心竞争力为基础达到发展的目标，对于一家优秀的企业来讲，这种核心竞争力中应该包括了人力资源方面的竞争力，也即企业的领导层应该明确人才是企业的核心竞争力。

　　对于图文快印企业而言，产品品质、服务质量、成本控制都很关键，很多前线的员工会跟客户的接触比较多，而且多是单对单的，所以对于服务业的员工来说，以客为尊的理念很重要，而且公司也要适当地给予前线员工更多的授权，使得员工在与客户交流的时候有足够的灵活性，从而达到客户的要求。

　　图文快印企业员工的激励机制不仅是经济方面的，还需要有一些非经济方面的激励，比如对于知识的追求，一般在这种企业里做得比较优秀的员工都是在知识方面有更多追求的，所以这时非经济型的激励也许比经济型的激励更重要。同时，很多知识型企业也处在服务行业中，所以客户的评价和反馈对于知识型员工很重要，往往对他们在行业里、岗位上不断发展有一个很大的推动力。

　　为了应对如今商业大环境所带来的种种难题和挑战，企业必须制定相适应的人力资源战略，从而构建各自独有的竞争优势。我们就有一套简单易懂的四步式框架，以员工的感受作为基础，并经过多次咨询项目加以实战论证。该框架采取了一种循环的方式，考虑员工的感受以及如何看待工作环境，随后研究这种感受和理解如何影响到他们所采取的行动。

　　这一框架的核心，是一个四步流程。第一步是确定企业需要哪些能力：企业希望其员工能够做些什么、应该如何行动。第二步是将这些希望建立的能力和行为方式与企业的价值主张相联系，从而设定其人才目标。第三步是企业开始着手设计行动计划，从而激励员工并使其参与其中，并吸引、挽留、发展员工。第四步是对行动计划所产生的流程、工具、责任制的实施和调整，从而实现卓越且可持续的业绩。

　　当企业完成了这一框架中的各个步骤后，将会出现凸显出具备中国特色的需求模式。在中国，通常需要将个人的志向与企业所提供的机遇加以更紧密的结合。为了在这种环境下挽留并培养员工，人才战略必须在整个人力资源管理流程(招聘、挽留、本土化和培养)中，充分考虑将两方面的利益进行结合而带来的启示意义。

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