【印联传媒网讯】若说大型书城很多都进行了文化空间的升级,走多元化复合式发展道路,其生存发展不成问题,那么对于中小型实体书店而言,又该如何走出生存困境呢?1月8日上午,广西师范大学出版社集团董事长何林夏,汇文书业(集团)公司总裁、Book521北方书业联盟创始人白云鹏,中国新闻出版研究院副研究员鲍红,做客“红沙发”系列访谈,分别从出版社上游、书店从业者实践、学界观察3个角度为中小实体书店如何活得更好支招。
在“需要”和“喜欢”上做文章
我们一般将营业面积在100平方米到500平方米之间的书店称之为“中小实体书店”。尤其是小型书店,面积在100平方米及以下,想加一些多元的元素都没法加,怎么办?“想想我们自己的消费,你为什么要去一个店铺消费,首先是因为我需要,其次是因为我喜欢。”鲍红认为,中小书店生存最重要的是要解决两个问题。对于小型书店,可以在“需要”这一问题上做更多的文章,而对于中型书店,它可以更多地让客户去体验,让读者喜欢上更多,比如,进行一些空间的升级,做一些文创产品,然后有一些搭配的简餐与咖啡、茶,让书店成为一个与文化约会的地方。
成立于1995年的汇文集团,是一家集直营连锁、图书分销、教辅图书研发、网上书店、购物商城于一体的专业化图书公司。目前汇文集团拥有黑龙江、吉林、辽宁、河南、山东五省分公司,一家占地2500平方米的汇文旗舰店,48家汇文直营连锁店。对于这些年书店的转型探索,白云鹏深有感触。他坦言,早年在互联网没有出现之前,书店原来的实体形态很单一,书店的服务可能不需要那么好,装修也不用那么棒,书也可以卖得不错,也可以生存发展。“那些年我们对社会的价值包括读者的体验各个方面做得是不够的。”白云鹏说。
的确,随着人们生活水平的不断提高,消费层次也跟着提升,市场上的绝大多数产品也不再是稀缺物,人们希望购买的是更好的产品,体验更好的服务。对于文化消费场所——实体书店也不例外。这意味着对实体书店提出了更高的要求。鲍红认为,首先,视觉上要有一个升级,不能那么简陋;其次,进行一些产品的改造,要提供更加优质的图书品种;再次,书店的管理上也要更加精细化。
联盟模式保驾护航
近年来,汇文开始思考移动互联网时代下的民营书业变革——从汇文一家做零售到大家一起联盟做。在此思路下,Book521北方书业联盟于2014年5月26日诞生,有近300家实体书店,堪称目前中国最大的民营中小实体书店联盟。作为北方书业联盟创始人,白云鹏说:“联盟因互联网而诞生”。抱团取暖、抱团发展,不单提升了中小实体书店的店容店貌和服务,同时在销售渠道上把最好的产品引入了中小书店。“所以我觉得真正的互联网触动了我们的发展,真正的互联网警醒了我们也触动了我们,同时也提升了我们。”
白云鹏提倡“中小书店+互联网”。他说,“互联网的无限空间,互联网产品的无限大,能够给小书店增加非常好的服务。比如,读者到书店之后,即使因为陈列品种少找不到所需图书,也可以在联盟网站中找到,而且联盟网站能够做到第二天到货,顾客可以到店里来取,也可以留下地址送货上门。”
现在北方书业联盟每年都会召开联盟大会,在白云鹏看来,其实召开联盟大会的初衷非常的简单,那就是“立标杆树榜样”。“在联盟成立一年半的时间里,有几十家书店进行升级改造,扩大店面开分店。我们的书店虽然小,但是做到了小而精、小而专、小而美。”白云鹏透露,2016年,联盟将有上百家成员单位改造升级。
广西师范大学出版社和汇文集团保持着多年的合作关系。对于北方书业联盟从诞生到不断发展壮大,何林夏也一直持续关注。“它不但是一种形式,在这种形式里面还有文化内涵。它不单单是一个组织架构的完成,在其中还包括了思想灌输,这种理念除了读者以外,除了对文化的传播以外,联盟还探索一种新的赢利模式,这是非常不容易的。”
“中国中小实体书店的未来是中国书业发展的未来”,这是白云鹏坚持多年的一个观点。何林夏认为,无论实体书店还是网店,它都是根据市场的需要存在的。评价书业是否繁荣的标志可能有很多,但其中有一点很重要,就是中国中小书店和中国书店的布局,书店的规模及书店图书销售量的多少。
“给书店免税,我觉得这是非常好的杠杆,它既是促进全民阅读的手段,同时也是促进出版行业发展的一个非常有利的举措。”鲍红建议。
责任编辑:魏盼