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【印联传媒网讯】旧有的心智模式对新信息的排斥,极大地降低了人的学习力和创造力。然而我们却看到乔布斯没有让任何一次成功成为定义时刻,在乔布斯那里,任何事都能重新定义。他能将过往无论多大的成功,都击得粉粹,重新的定义自己,定义苹果公司和产品。所以,乔布斯一次一次的超越了自己,创造了一个有一个颠覆性的产品,将苹果不断地带向另一个高度。
创业家是那些能不断发现机会将其转化为利润的人,要从创业家升级为企业家,就要懂得驾驭机会、挖尽机会,将机会凝结为可持续的组织。这就自然引出一个问题,一个机会持续挖潜之后,会不会消失殆尽?
答案是显然的。从多个机会中选择一个专注挖潜不容易,从一个机会转向另一个机会则更加不容易。在某个机会带来滚滚利润的时候,往往会出现一个定义时刻,在这一刻,人都会定义自己的经验,并成为日后不断重复的心智模式。随着这个机会的不断挖潜,心智模式会不断的强化,变得难以改变。这就是导致我们常说的“优秀是卓越的大敌”的原因。
伟大的企业家是能够不断自我解构、自我打破、自我更新的人。这一点在苹果CEO史蒂夫·乔布斯的身上体现的尤其明显。
乔布斯掀起了一阵阵革命的浪潮,AppleII、Pixar、iPod、iPhone分别重新定义了人们对个人电脑、电影、音乐、手机的看法,是对人们生活方式的颠覆。这也仅仅是乔布斯做出最重磅的几个颠覆性决断。除此之外,还有图形用户界面、Mac、iMac、iTunes、AppleTV、Newton掌上电脑等等。
旧有的心智模式对新信息的排斥,极大地降低了人的学习力和创造力。然而我们却看到乔布斯没有让任何一次成功成为定义时刻,在乔布斯那里,任何事都能重新定义。他能将过往无论多大的成功,都击得粉粹,重新的定义自己,定义苹果公司和产品。所以,乔布斯一次一次的超越了自己,创造了一个有一个颠覆性的产品,将苹果不断地带向另一个高度。
不由得想到国内的一位商界大腕,与乔布斯颇有几分相似,这个人就是史玉柱。乔布斯曾被自己创建的苹果公司扫地出门,跌入人生的低谷,而后创建NeXT电脑公司、收购皮克斯动画工作室(后卖给迪斯尼),以更加成功的姿态重返苹果,拯救了濒死的苹果,并创造了一系列的奇迹。
史玉柱同样经历过东山再起,早期史玉柱创建巨人公司,凭借M6401中文电脑软件大伙成功,之后进入保健品市场,因巨人大厦引发危机,欠了一屁股的债。随后,史玉柱创建健特生物,推出脑白金、黄金搭档,征途网络成功上市、进入保健酒市场、并成功投资银行业、有色金属等产业。
实质上二者天壤之别。乔布斯的成功在于其打破心智模式、重新定义,并引领消费,给消费者想要却还没有说出来的东西。而史玉柱的成功在于原模式的重复利用。脑白金、脑黄金并不是史玉柱提出的概念,但是应用得炉火纯青。其成功脱离不了消费者心理不成熟的市场环境。至于史玉柱在不同领域的成功,就不涉及到心智模式转换的问题了,属于创业家、投资家的行为。
史玉柱在一次采访中说道:“我是程序员出身的,对于现在回到IT行业,有一种回娘家的感觉,这是求之不得的。另外,我本人特别爱玩游戏,我的工作主要是玩游戏,没有几个老板像我这样的,我会充分的利用这一点。至于退休后,我也会干IT,我终于找到自己归宿了,感觉很好。”期待史玉柱由此走上伟大企业家的“征途”。
那么,企业家如何才能实现自我的解构与持续自变?如何避免在成功之后再亲自埋葬自己的成功?有以下的一些方法:
第一个方法是倾听客户。走出办公室,走进市场,顾客互动,倾听消费者的牢骚、甚至骂声,顾客会告诉你什么是事实
第二个方法是寻找标杆。通过与标杆对比,看清自己成功的道理究竟是什么?哪些是虚假的、不可持续的?哪些是值得坚持的?
第三个方法是立即行动。有了新的行动,就有新的体验和得失,就会重新看待现实。
第四个方式深入反思。需要问的问题是:我获得了什么样的成功?支撑我成功的经验是什么?情感是什么?信念是什么?基本假设是什么?这些东西是否可以支持我获取更大的成功?获得更大的成功应该如何改进?
第五个方法是永远谦卑。就像投资大亨索罗斯所说的“我容易犯错”,就像乔布斯所说的“Stayhungry,Stayfoolish”(求知若饥,虚心若愚),就像福特所说的“每一次我听到别人说我成功时,都像听到一次悼词。”就像领导力大师沃伦·本尼斯所说的赤子态(neoteny),以孩童般未受污染的新鲜感来看这个世界。
目前,有太多的企业家无来由的英雄主义、盲目的狂妄自大,实在有必要懂得谦虚。看看世界500强第一位的沃尔玛创始人山姆·沃尔顿是如何做的吧。
沃尔顿虚怀若谷、好学不倦。上世纪80年代,一些巴西投资者买了打折连锁零售店。觉得应该多学些这方面的知识,就致信给美国的10位打折零售连锁店的首席执行官,想要和他们见面取经。这些首席执行官要不就拒绝见面,要不就是装没收到邮件,只有一个人白发老人例外,就沃尔顿。
接到巴西客人后,沃尔顿经常连珠炮似地向这几位巴西人抛出问题,询问关于巴西和在拉美开展零售业等情况,有时候提问就选在了厨房的洗水池边,等着干碗机把碗碟烘干。最后,这些巴西商人才意识到,原来这家世界上第一家年销售额将超万亿美元的企业创始人是在向他们取经,和他们此行的目的刚好相反。
第六种方法是学会审美,相信价值是多元,每个人都他的价值与智慧。当你发现他人的价值,认可他人的智慧,你才会愿意向他人学习。要相信,没有一个人可以获取所有事实,没有一个人可以解决所有问题。首先需要发现的就是员工的美,尤其是基层员工,他们是真正代表企业与市场、与客户互动的人,企业的战略正是在这样的活动中渐渐形成的。这就需要企业家给员工平台,支持他们与市场互动,帮助他们在互动中释放智慧,这就需要企业家能从中发现战略,并将其模式化,变成一系列控制、可实施的程序和步骤。
这一方法需要重点介绍一下。前五种方法,都是针对企业家本身的,是企业家的自我修炼,而第六种方法已经进入到组织层面,是组织修炼。就不简单是弥补企业家心智模式局限性的问题。毕竟,总会有一天企业家会离开这个岗位,企业依然要面临机会的转换,那么这个人物谁来完成。与其依赖于企业家,不如构建组织能力。也就是组织发现机会、挖潜机会、转换机会的能力。方法就是学会审美,搭建员工释放智慧的平台。
自我解构、自我更新是企业家最可贵的东西,最怕失去的东西,是企业家永恒的修炼!
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