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《我与客户的那些事》系列故事
第11位分享者：荣美文化
服务，这两个字一直是荣美传媒经营企业的宗旨。一直以来，荣美传媒这个集体一直在传承这简单的两个字，但在背后每个人却付出很多很多，就是为了可以让荣美的每一个客户真正感受到我们的热情。
经营企业七年，我们每一个人都会从客户角度去考虑，有时候我们静下来想，其实做到这样很简单，只要我们简简单单一心为客户，我们都是相互的，肯为客户着想，为客户分担，客户一样也会为我们去着想。
在这几年间我们得到客户的认可，用我们最真诚的心去面对每一个客户，还记得2017年我们给交通培训学校印刷培训资料，四个老师的课件合为一本培训资料，留给印刷及排版的时间比较紧。就在最后一天，我们排完马上要印刷，因一个老师个人问题导致课件需要更换，就是意味着要重新排版，因为内容很复杂（在这里不多描述咱们干图文的肯定了解）。但只有一天的时间就要开课了，因为大量的图文格式PDF需要修改，非常费时间。给到我们的时候已经是最后一天的下午了，老师来了非常着急，因他一个人耽误整个培训资料无法印刷很着急。
店长范经理得知以后马上通知公司所有人分批排版，当时已经是下班时间，只留下两个人跟进这个事情，看情况两个人无法完成。范店长挨个打电话，公司四个人在半个小时全部回来，为客户争取时间，整整一个晚上，所有人一直工作到早晨六点才完工，排版及印刷。
客户一直在，看到晚上一幕幕，第二天老师说：“你们是一个集体是一个家庭，让我感受你们那种企业的精神，那种为了集体荣誉可以付出所有。像你们这样的企业我们还有什么理由不和你们一直走下去，你们想客户之所想，急客户之所急，我今天真的很感动！我们会和你们这样企业一直走下去，因为你们的付出让我们肯定，是你们让我们得到更多的价值。”
当时公司所有人忙碌了一晚，得到客户这样的赞美，所有人流露出感动的泪花。我坚定地认为，只要我们真心、用心，只要我们在每一点上、每一个角度都为顾客着想，认真对待顾客，真心服务顾客，顾客是可以感受得到的。
服务就是这么简单，简单的两个字，简单地用心去做，简单真诚地对待每一个客户。
荣美文化
