他销售汽车创造了吉尼斯纪录,从1963年至1978年,他总共推销出13001辆雪佛兰汽车,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,他保持了世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔·吉拉德写了一本书,被世人誉为“销售圣经”。这本书的名字叫做《把任何东西卖给任何人》。
在之前的文章中,我有反复提到这本书,因为这本书给我带来了很多关于做人、做事的启发。比如,今天我要跟你分享的,也是我从这本书中提炼出来的:销售高手和新手的8个区别。
销售高手就懂,顾客购买有2个原因,“产品好”+“人好”,“人好”非常重要,比如,同样买一瓶洗发水,到淘宝也可以买,但是因为顾客喜欢一个长发美女,她朋友圈里很自律,很励志,是顾客喜欢的类型,所以顾客下单给她。也可能是这个美女曾经帮过她一个忙,她感激,所以下单,这就是因为“人好”而买。你是否曾经帮助过顾客?顾客跟你聊天时开心吗?想做销售高手,必须学会:成为受欢迎的人。
销售高手永远正能量,非常自律。其一,他们从来不在朋友圈发一些负面、懒散的内容;其二,面对再刁难的顾客,他们都会保持微笑相待。顾客会感觉,这样的人更值得我信赖,单子下给他放心。
销售高手还会记得VIP顾客的生日、喜好等等关键的私人信息,在特定的时间送出特定的礼物和祝福,牢牢占据VIP顾客的心智。新手呢?他们完全不知道顾客几号生日。
销售高手不这么做。销售高手的话不多,因为他们更喜欢听。当顾客咨询时,他们会听顾客说,而不是“抢着说”。销售高手很爱问问题,旁敲侧击,问出顾客的收入,住哪里,为什么买,从而抓住顾客的痛点,推荐出顾客需要的产品,更快成交。多听,多问,少说。
而销售高手会在顾客里面观察,看谁比较认可自己,又有能量,就发展这种人做自己代理,如一单卖300元,分80元给代理,和顾客共赢。销售高手有50、100甚至1000名分销代理,他会培训核心代理,这样每天他醒过来,就有不少代理给他送钱了。
这就是销售高手碾压新手的第六个点:懂得发展代理。
销售高手深知一天至少10条。他们会设定闹钟,每天在固定的时间点发圈,累计发圈保持在10~30条/天,同时严格控制自己发圈的内容,丰富板块,形成体系,精心打造属于自己的花园式朋友圈,让人想要围观、喜欢围观,他们是真正的朋友圈达人。
真正的朋友圈销售高手爱发有体验的东西,他们知道体验对现代人的巨大吸引力,一但自己去点开,各种视频、文字结合,形成互动,就有很多人咨询,这就是体验的力量。