问:在用喷墨打印机打印时,有时候打印出的产品会有不连续的色条。打印测试页时,发现兰色和浅兰的色块分布有问题,位置不正确,而且有问题的孔还不确定。想问一下这是打印机的问题还是其他什么方面的问题呢?
答:出现这种故障有两种可能,首先是墨盒有问题,或者墨量不足、或是非正品墨盒;其次也有可能是打印机使用较长时间,泵及泵附件等元件磨损,造成密封不足。解决故障的方法首先是检查墨盒安装位置是否正确。用户可以按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时,可以执行1到2次的清洗操作(清洗操作会消耗一定的墨水,因此我们建议执行清洗操作不要超过3次,另外为提高清洗效率,还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间)。如果清洗操作无效,只能送往维修中心维修。