【印联传媒资讯】一切一定要站在客户的角度去考虑问题,要考虑他们的渴望与梦想、挖掘他们的痛苦和需求、提供他们想要的价值、把客户当成你的亲人 ,只有这样他们才会毫不犹豫的跟你购买而且会成为你一辈子的客户!如果你做不到这些,你永远不可能成功!
建立你的数据库,不断放大,你一定意识到: 你所拥有的这些客户是你未来源源不断的财富 ,只要你维护好,他们会给你带来巨额的回报,在这个大数据时代,你所拥有的这些客户也是别人想要的,这绝对是你一个重要 收入来源。
那么如何让这些老客户持续购买呢?大家不要以为拿到了客户数据就可以用一些恶意营销的手段去骚扰客户,那样只能让你快速的失去他们,你一定要学会一些的方法:
1 在成交之前就要对客户进行教育,告诉他们你可以为他们提供更好的产品和服务,会满足他们的欲望或需求,如果他们抗拒或厌烦,就不要在强推,如果你前端的产品可以满足客户一定程度上的需求,给予他们想要的价值,认可了你的产品,你的追销会很容易。
2 告诉客户你与竞争对手的不同,你的独特卖点和差异性在哪里,在潜移默化中让客户认为只有你才能给他们想要的,选择你是唯一正确的选择,让他们主动的找你购买!不要给你的客户增加压力,记住一定要顺应人性,不要强行推销!
3 客户的转介绍和口碑相传 初次购买的时候,客户一般是充满了恐惧和怀疑的,你要通过不断的教育和培养客户,让他们了解你、支持你、把你当成可以信赖的人,他们会主动的告诉自己的亲朋好友,为你带来更多的客户!