私人订制的“二维码名片”助老人顺利回家

【印联传媒资讯】在新闻媒体上，或是街头巷尾的电线杆上，时常见到老人走失的寻人启事。对一些老年痴呆患者、精神残疾的老人来说，他们更容易走失。近日，娄门街道在娄江社区试点，为一些特殊老人私人订制一张“二维码名片”，用智能手机扫一扫这张贴在老人月票卡上的“二维码”，老人的姓名、所在社区及联系电话一目了然，以便好心路人将“失联”的老人送回家。相关人士认为：在养老、助老的“传统”领域里，新技术大有可为。但是这条“智能关爱”之路如何越走越宽、越走越远，值得进一步探讨和思考。

手机扫一下就能知道老人的基本信息

贴在老人公交月票卡上的一张邮票大小的二维码，经过智能手机扫一扫，立即出来两排文字：乔利英，84岁，娄江社区67247847，高血压，空巢老人。这张“二维码”就是社区为乔好婆私人订制的“二维码名片”。“就这短短的两排文字，包含了老人的基本信息，如果老人不慎走失，好心路人扫一扫二维码，就能够知道老人所在的社区以及社区的联系电话，帮助老人顺利回家。”，不仅如此，信息里还有老人的病史，如果老人出行的时候发病，路人或救护人员还能够在第一时间掌握老人的疾病情况。

“娄江社区几乎都是老新村，居住在这里的人也以老年人、残疾人等弱势群体居多。”杨建民说，社区有户籍人口7200多人，其中，孤老有36人，残疾人有132人，空巢老人有200多人。这些群体中不少人患有高血压、心脏病以及老年痴呆症，还有精神残疾等，这些老人外出后很容易“失联”。杨建民说，前两天就有一位老人走失，幸好老人还能自己找到派出所，也幸好派出所的民警认识这位老人，老人才得以顺利回家。

为防止这些老人意外走失，娄门街道为老人私人订制一张“二维码名片”在娄江社区开始试点，首批获得这张“二维码名片”的有11位居民。记者了解到，这些居民中有7名孤老，其他或是空巢或是残疾人，他们基本都有高血压、心脏病、老年痴呆症或耳聋等。“我们都在外地工作，父母身体状况都不是很好，平时也很担心老人的安全，尤其是他们出门时，很担心他们走失。”其中一位拥有“二维码名片”老人的子女在接受电话采访时说，“现在社区为他们制作‘二维码名片’，他们外出的话，我们也稍稍宽心一些。”

用科技手段给老人更多“智能关爱”

老父亲有老年痴呆症状，老人又喜欢出门闲逛，为了防止老人走失，自己也曾给老人制作过一张个人信息联络卡，卡上记录姓名、年龄、联系电话等信息。将这张信息联络卡放在口袋里，这样有助于路人或民警在最短的时间内帮助老人找到家人。娄江社区一位姓李的居民说，但纸质联络卡容易丢失，容易损坏，换衣服也容易忘记带。遇到紧急情况，路人也不一定会翻看老人的口袋。所以，这样的纸质联络卡不是很保险。他说，二维码名片制作精美，同时只有在老人需要的时候才能被扫描，不仅可以保护老人隐私，还能防止信息泄露。

“以前在路上看到需要帮助的老人，经常说不清楚自己住在哪里，家里电话多少，想帮也帮不上。有了这样的‘二维码名片’后，我觉得会有更多人愿意主动帮助老人，毕竟智能手机很普及，举手之劳就能帮助到老人”，一位接受采访的路人说。

目前，这张为老人私人订制的“二维码名片”储存了老人的姓名、年龄、所在社区及社区电话，病史等，在老人走失后，这些信息足够帮助老人顺利回家。娄门街道的相关负责人说，以后，“二维码名片”不仅仅集存这些信息，社区还在收集老人的更多信息，如老人日常用药、药品一般放置在身上的何处，万一老人出门后突发心脏病、哮喘等疾病，便于路人第一时间给予帮助。

在养老、助老的“传统”领域里，新技术也大有可为。娄门街道的这位负责人说，条件成熟后，街道还会将“二维码名片”进行更大范围推广，也将集成更多的信息和功能，提供更多的养老、助老服务和项目。他说，等“二维码名片”推广后，还可能收集老人的兴趣爱好等，便于有智能手机的老人相互之间进行交流，让老人的“二维码”真正成为他们的“电子名片”。

“智能养老”怎么玩

还需多用心思

随着社会老年人口增长速度加快、老年人高龄化趋势加强和家庭空巢化问题突显，怎样养老、助老已成为政府和每个家庭都要考虑的事情。同时，随着科技的高速发展，不少新的高科技技术或产品也“进军”到养老、助老的“传统”领域中，成为养老、助老的“利器”，如社区可以对老人“全程跟踪”的“紧急呼叫器”；监测老人心电脉率的“手表”等等。记者了解到，这些高科技的养老、助老新事物却存在“叫好不叫座”的尴尬，究其原因还是存在着推广的难题。

城西一社区的负责人告诉记者，这些高科技的养老、助老产品确实起到一定的作用。但是在推广中，姑且不论老人能否接受这样一个新事物，重要的是，如果这些高科技的“智能养老”设备需要老人或者子女出钱购买，那么推广起来就非常难了。这位人士说，为社区老人私人订制一张“二维码名片”花费并不大，免费推广起来可能不存在难题，但是涉及到如“紧急呼叫器”、“监测手表”、“智能手环”等，那么就需要一笔不小的投入。

“如何解决这个‘两难’问题，让高科技真正服务老人，还需要更多的探讨和思考。”娄门街道的负责人说，不少高科技养老、助老产品确实由于价格偏高而存在推广难题。不过，在条件限制的情况下，街道或社区可以多动动脑筋，用现有的条件或技术，如智能手机、现成的APP等，来开发更多的养老、助老服务功能或项目。这位人士说，私人订制“二维码名片”防老人“失联”只是一个尝试，未来，街道将开发更多的智能服务项目，进一步做好社区养老、助老服务，提高社区老年人的幸福感。