【印联传媒资讯】过去每个月月底,社区工作人员都会把下个月的服务券送到老人家里。可使用过程中,却出现了很多问题,例如有的老人会不小心将服务券遗失,有的甚至不小心放在衣服里洗掉了。而纸质服务券给第三方服务商也带来很多不便,由于每个月都要交券、数券,给他们也带来了很大的工作量。
面对这一情况,我们运用‘互联网+’技术的创新思维,让居家养老服务更加人性化。社区如今把每位老人的姓名、性别、年龄、联系方式和住址等信息录入系统,为每位老人“私人订制”一张专属二维码,打印出来后贴在老人家中固定的地方,或者由老人随身携带。当老人需要居家养老服务时,就可以电话通知服务机构上门。服务完成后,由服务机构的工作人员扫一下二维码,所需费用由电子化平台自动结算,无需现金往来,安全方便快捷。
在瑶海区嘉山路街道,70周岁以上低保、70周岁以上空巢无子女和90周岁以上高龄这三类特殊困难老人每人都有一个二维码,方便老人接受居家养老服务。
“有了这个二维码,我们也体验到无现金消费的感觉啦!”一位享受此项服务的老人如是说。