【印联传媒资讯】自从互联网流量红利在2015年开始渐渐消失后,互联网公司开始寻找各种各样的方法来引流,为了确保产品能够持续的增长。这些方法千奇百怪,我个人认为当中比较有效的方法有两大类:结合O2O从线下引流到线上和通过社交(社群)引流模式,让用户更愿意分享微名片。
怎么驱动用户愿意主动分享呢?
1. 利益
利益驱动可以是通过利己或利他或两者兼有利益的方式来鼓励用户主动分享。一般的利益是以金钱或金钱相等的形式,如代金券。当然利益也可以以其他形式呈现,如免费商品、演唱会门票等。一个典型的利己又利他例子就是饿了么:
用户在饿了么订好餐后可以分享红包。平台为了鼓励用户向多人分享,搞了让第N个人可以抢到大红包,红包里有类似满20减1元的代金券。如果我们认为微名片只要有给出利益就会驱动分享,那我们还不完全了解利益驱动。
2. 情感
虽然利益驱动好像对驱动用户主动分享很给力,实际上情感与精神驱动所能提供的效果能远远大于利益驱动。情感驱动是指:用户在分享本身和分享后所得到反馈中所产生的情绪/情感满足感。这包括寻找共鸣、表达情绪、获得同情等。
有些人想给自己的情绪找一个出处,如被上司责骂了心里不舒服,发朋友圈吐槽上司,吐槽后心里就舒服了。有些人希望从社群的反馈中获得某种情感的满足,如将上台获奖的照片发在朋友圈,越多人点赞心里就越开心。这就是为什么即使餐厅或旅游景点没有给互联网用户任何金钱利益,很多人还是愿意在朋友圈分享餐厅的食物或其他国家的旅游景点。
3. 精神
精神驱动是指:用户通过分享获得精神层面的满足感或愉悦感。如朋友的认同、在朋友眼中塑造自己理想的形象或定位自己过着有品味的生活等。“点赞”是一种有效的精神驱动功能。它满足了用户获得社群认同的需求。用户为了寻找认同感,他们愿意主动分享,希望通过这些分享能够给自己赢取更多的点赞数。
与情感收益相似,微名片的精神收益没有具体量化的标准,是绝对的因人而异——因此它能带来的效果也是无限的。