【印联传媒资讯】英国Innis & Gunn啤酒公司在某所住公寓楼前设立了巨型广告牌,上面写着“利斯区的另一种阳光”。
结果,住在该所公寓里的一个大学生不高兴了,因为在夜里,广告牌发出的光照他的屋子,让他难以入睡。这名学生名叫鲁拉里·凯勒,是爱丁堡大学环境保护专业学生。他还在自己的发了推特诉说自己的苦恼,他这样写道:“瞧这广告牌,每晚都照亮我的卧房。”
出乎意料的是,鲁拉里很快收到了回复。几小时后,广告牌上的字变成了“鲁拉里房间里的另一种阳光”。公司还给他寄来了遮阳镜和一盒四罐装的啤酒,以表歉意。
Innis & Gunn啤酒公司在推特上发文称:“我们赞美自己的广告牌带给爱丁堡灿烂的阳光,却没有注意到它影响了附近居民。鲁拉里·凯勒让我们认识到这一点,所以我们修改了广告词。”
该啤酒公司的创始人、酿酒师杜格尔·贡·夏普(Dougal Gunn Sharp)向爱丁堡晚报记者称赞鲁拉里“很有雅量”,并表示“很高兴能看到阳光继续照耀在利斯区”。
小编有话说:广告营销无处不在,广告牌也能如此互动,真是让人大开眼界,更是佩服这家啤酒公司的反应速度和处理危机的能力。只要你想得到,即便在不利的环境下,也能转危为安,让营销更精彩。而更重要的是,作为厂商,一定要为消费者多考虑,只有这样,才能建立品牌的口碑效应。