手机印联传媒–快印问答

打印机出现耗材余量错误故障怎么办?两招轻松解决!

时间:2017-08-17 15:29:21来源:印联传媒

印联传媒资讯】打印机在使用一段时间之后,有可能出现耗材余量显示错误的故障。遇到这样的问题,我们该如何解决呢?最直接的方法是打印机清零,而打印机清零又分为手工清零和软件清零,具体怎么操作?


1、手工清零


手工清零是进行彻底的软件清零必不可少的一个步骤,不然,使用软件清零时,可能会出现找不到打印机,或者打印机死机的情况。


(1)将打印机电源关闭,并把电源线从电源插座拨开。


(2)将打印机的电源键按紧的同时,插上电源线,此时机器电源灯亮。


(3)按住电源键,同时按4下进纸键。电源灯显示,黄→绿→黄→绿(有的为黄→橙)。


(4)松开电源键。机器启动后,电源灯熄灭。


(5)重新开机,机器开机正常,再连接电脑。


2、软件清零


进行了手工清零之后,还需要使用软件清零,这样才能彻底地解决耗材余量错误的故障。我们可以通过网络下载清零软件,但要注意的是,不要下载只有几百KB的软件,要下载几MB的软件,这样才能保证清零效果。


(1)打开维修软件。出现程序窗口后,在右上角的“USB PORT"(USB端口)项中选择该打印机所对应的USB端口。


(2)点“SET DESTINATION"(设置目标)下的I255按钮,然后勾选"CLEAING"(清零)和"EEPROM CLEAR"(存储器清除)项,点击"TEST PATTERN 2"(测试模式2)按钮。打印机电源灯闪动,机器开始清零复位,待电源灯停止闪动后重新开机即可。


(3)按"READ SERIAL NUMBER"(读取串号)键即可。很多操作方法由于没有第三步,导致每次开机都得手工清零一次,大家往往会以为是清零不成功,其实是清零没有保存。

快印资讯/观察