“三步回款法“帮助快印店解决回款难题

【印联传媒资讯】回款难一直是缠绕快印广告店而得不到有力解决的“疑难杂症”，小编给大家介绍一种“三步回款法”，或许能够用得上，帮助快印广告店老板解了一时的燃眉之急。

第一步，树立正确心态

在回款问题上，如果存在浮躁和侥幸，那心态非常可怕。现金回收是一项不可回避、富有挑战性的工作，而且追款是理所当然的事，不要怯弱，也不要感到不忍心，碍于情面；赊销是信用交易，是我们对客户偿兑能力的信任，也是客户对我们的承诺，是事先约定的。那是我们的钱，客户不过是暂借而已。所以追款理所应当，无需感到不忍心，不好意思或不敢直言。

越能及时提醒客户就能越早收回货款，客户从来都不会因被提醒付款而不满。客户尊重做事专业而且严谨的业务员，在帐款式问题上的妥协不可能换来客情，也不可能换来客户对你的尊重。

第二步，武装催款的智慧

“预”：未雨绸缪。回款开始于销售之前，与其在应收帐款追讨上耗费精力，不如在客户选择信用发放上早下功夫！

“快”：债务发生后，要立即要账，据相关研究，赊销期在60天之内，要回的可能性接近100%；在100天之内，要回的可能性为80%；在180天内，要回的可能性为50%，超过12个月。要回的可能性为10%。

“勤”：经常要账，对那些不会爽快付款的客户，如果要账时太容易被打发，客户就不会将还款放在心上，他会觉得这笔款式对你来说不重要，能拖几天吧，业务员经常要账会使得客户很难再找到拖欠的理由，不得不还你的款了。

“缠”：对某些总想方设法不还钱的客户，讨债人一定要有不达目的不罢休的精神。

“通”：就是变通，首先要界定这位客户是否真心要赖账，这时业务员要以想一些变通的方法；了解到客户的经营困难，就利用自己的知识，帮助客户分析市场，策划促销方案等，以自己的诚心和服务打动客户，往往可以收到很好效果；

“变”：客户没有好坏，只有不同，不同的客户不同的讨债方法，前提就是你对这位客户尽可能多的了解，掌握与他有关的一切资料。

第三步 饱满的精神状态坚定的要款信念

个人在催收货款式时，若能信心满怀，遇事有主见往往能出奇制胜，催款人员的精神状态是非常重要的，一些快印老板或者销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱，这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。