【印联传媒网讯】近日,由腾讯公司主办的中国“互联网+”峰会在北京隆重召开。京东集团CEO刘强东发表了题为“互联网+零售”的主题演讲。
刘强东表示,零售业态大概可以划分为集贸市场、大商场式、连锁店式和今天的互联网+零售引入的电子商务模式。
这四种模式不断更替,除了提升的用户体验之外,每种新业态能够取代上一轮业态,背后都是跟成本和效率有关系的。
成本方面,刘强东举例称,比如中关村电脑城C2C的模式,如果把整个渠道成本都算下来,大概需要30-50%的渠道成本,也就是说消费者拿到产品的时候,要为此付出30-50%的额外的成本。对于集贸零售模式来说,这是必须的成本,因为它需要很多分层的产业链合作,需要有人提供资金平台、物流平台,小的卖场才能存活下去。而效率方面,刘强东称衡量零售最重要的效率指标是库存周转天数。
刘强东认为,只有大幅降低零售成本,提升零售效率,最后才能反哺品牌厂商,让他们有更好的利润和更好的现金流去投入到研发和创新中,为消费者生产更多更好的产品,最后整个产业链条才能进入良性的循环过程。
“不管是互联网+零售还是互联网+出行、餐饮各行各业,本质上都有一个共通的特点,如果互联网+的翅膀能够飞起来,那么互联网必须是为传统行业降低成本、提升效率的。如果不能做到这一点,所有互联网的参与最后都是竹篮打水一场空,是注定会失败的。”
腾讯公司举办的“中国互联网+”峰会,是以探讨“互联网+”的发展趋势与前景为宗旨,推动“互联网+”为政务、民生、各行各业注入革新动力的中国“互联网+”年度顶级峰会。
此外,峰会另设“中国互联网+政企高峰论坛”、“中国互联网+公共服务高峰论坛”、“中国互联网+医疗高峰论坛”、“中国“互联网+”旅游高峰论坛”四个分论坛,从具体的政务革新与产业升级角度深入探讨“互联网+”在不同领域的解决方案。包括腾爱医疗、腾讯“互联网+旅游”解决方案、腾讯云、众创空间、微信支付、微信城市服务、手Q城市服务、腾讯安全等众多腾讯“互联网+”的实际推动动作、解决方案、重磅产品,也将在分论坛亮相。
既然谈到“互联网+零售”,那么到底是以什么样的主线去推动整个零售的发展,推动着零售几乎是有了人类社会以来的第一个商业模式。
人类社会有了商业以来第一个商业模式是什么?其实就是零售。
人类社会以来所有的零售业态大致划分为四个,第一个是集贸市场,80年代的农村生活,每个星期镇上逢集末、赶集,去集上街两面都是摆上摊子,这基本上是第一个以集中贸易方式的一种C2C的模式,包括迄今为止中关村电脑城也是这种模式。当然现在逐步在外迁,很多集贸式的,政府疏解交通压力在往外迁,这是第一个模式。
第二个模式是大商场式的,到了90年代各个县城大街里逛,村里结婚都要带自己的准媳妇去城里买货、买手表,都是逛商场。大商场基本上是零售的第二个业态,而且很快就在很多大城市几乎取代了集贸市场。
第三个阶段就是连锁店式,比如沃尔玛、家乐福、永辉,包括国美、苏宁都是连锁店的形式,密集的开店,到了今天的“互联网+零售”,电子商务模式。
为什么四种模式不断地更替?根据研究,除了不断提升的用户体验之外,背后还有一个最最重要的原因就是每一种新的业态能够取代上一种业态背后都是跟成本和效率有关。所以,消费者拿到产品的时候经过层层加价,到最后需要为此付出30%-50%额外的成本,这就是集贸零售模式这种业态必须要有成本的,因为它是一整套的产业链,需要很多分层的一批、二批合作,需要有人提供资金平台,有人提供物流平台,小卖店才能存活下去。
到了今天电商,我们分析电商到底有没有价值,电商能不能大规模的替代连锁店成为第四个业态,成为未来零售的一个主流?我觉得我们还是要分析一下电商除了给消费者带来用户体验的提升,带来便利之外,能不能把整个行业的成本大幅下降,能不能把整个行业的效率大幅提升。
只有大幅降低零售的成本,提高零售的效率才能反哺品牌厂商,让品牌厂商有更好的利润、更好的现金流投入到研发、创新,去为消费者生产更多更好的产品,最后整个一个产业链条才能进入良性的循环之中。
所以,不管“互联网+零售”还是“互联网+出行”、“互联网+餐饮”,各行各业本质上都有共同的特点,如果加上互联网翅膀能够飞起来的话,互联网必须为传统行业降低成本,提升效率。如果不能做到这些,所有互联网参与最后都是竹篮打水一场空,注定会失败。
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