【印联传媒网讯】Nico是一家旅游020公司的HR,团队人数目前20+。最近有一件事深深困扰着她,对于通知面试的应届生候选人,Nico的心情很是纠结:没来,担心,来了,还是担心。
Nico在校招上俘获到一批应届生,来了5个,两个月没到,3个提离职。还有来上班一个月,然后开始在网上更新简历要重新找工作的,Nico盯着这群90后的娃娃,每天都提心吊胆,很怕听到“离职”两个字。在老板眼里,刚毕业的小鲜肉是一张白纸,便宜又听话,可谁知道实际情况很可能是“买着便宜,用着贵”。
很多公司招人都有一个误区,觉得应届生棒棒的,工资低好管(hu)理(you), 其实并不然。
第一,刚毕业的,知道自己想要什么的很少,他可能就只是想试试,稍微感觉融入不到团体,又感觉工作原来是这么有压力的,不开心,就走人;
第二,以90后为代表的孩子,他们不像上一辈有很重的思想包袱和经济压力,他们的父母或许会跟他们说,不上班也没关系,爸妈养得起你,不同的成长环境,加上新颖跳脱的思维,管理上需要耗费比80,70后更多的资源和精力。
到底是什么原因让他们这么短时间都呆不下去?
离职谈话中,Nico作为公司方的问话,员工很难说出真心话。而聘宝顾问作为第三方猎头,帮HR挖过不少萝卜,也促成了很多候选人入职,对员工离职的真实原因还是很有发言权的。对公司来说,员工离职不光是时间精力和培训经费的损失,从离职也会侧面反映出公司自身的许多问题,包括公司的管理,以及对候选人的判断。
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下面给大家讲一讲我们见过的新晋员工离职的部分真相,这些导火线,大都是我们从当事人口中得知:
1.在面试阶段说谎
这是很多公司常用的一招。。
首先是工作内容不符,招聘时说的是文案策划,之后就被逐渐分配到电话销售的工作,说是销售任务重,公司的人都要来分担。工作内容与预期不符会让员工觉得公司职位分工混乱;
然后是薪资不实,JD上写着薪资4000-6000,结果到手只拿到2000,最后跟员工说,过了实习期就高了,熬过半年拿到正式工资,也就2500,一问,说是4000工资那是加了社保(还加的是公司支付的那一部分社保);
还有一种情况是面试官与boss没有沟通好,承诺给员工的价位与实际有差,脸皮薄一点的应届生很难开口提出来,一开始印象不好,以后遇到点不顺心就想走了。
2.不顾员工感受提出无理要求
要求员工搬到离公司近一点的地方,你以为是为了让你早上多睡会儿?呵呵,图样图森破,大错特错!公司是希望住得近,下班也可以随叫随到哦。
还有的公司有5,6个部门,只招一个设计实习生,工资一个月500,每天加班到晚上十一点,公司想的是,年轻人,刚出来是要辛苦点,多学学东西,钱不重要。付出与收获严重不符也是实习生离职的重要原因。
3.公司小团体严重,新人难以融入
有些公司表面上看起来新老员工都一样,实际上老员工总是以老油条的身份欺负新员工,累活脏活都是新人做,漏洞都是新人填,责任都是新人抗,说好的“我们是一个team”呢?新员工很难对企业有归属感,学完能学的就走人。
4.在工作中找不到自身价值
对刚踏入社会的应届生,没有经历多少挫折,工作热情饱满得很,求知欲也很强,公司考虑到新人对业务不熟悉,怕造成失误,往往一开始会安排过于单调的工作。打印、跑腿或者找找资料复制粘贴,没有具体技能提升,在工作中得不到满足感,这群孩子就会觉得现实与理想落差原来那么大,学不到东西,继续呆下去就是浪费生命…
5. 领导是傻X
明明是互联网公司,领导却喜欢搞官僚形式主义,花几天做一个内部邮件,排版要求很严格,甚至是邮件开头,hello,大家好,还是亲爱的同事们,都要斟酌半天。恍然以为自己在体制内呢。。
第一份工作,第一个老板,对应届生来说相当重要,初入职场的新人很多并不知道自己想要什么,跟着一个好老板会少走很多弯路。
好的老板甚至会站在你的角度规划你的发展,员工的成长对公司长远发展是有益的。
算计如何压榨员工的老板不会在意员工流动性,应届生走了再招一个呗,不到转正还能省点钱。他们还会在你走的时候“威胁”你:现在市场不好,工作也不好找,自己要想好啊。
6.公司文化气场不符合
有的公司一进去就感觉跟同事不在一个圈层,很多公司的老板跟员工都沉浸在自己规划的蓝图里自嗨,每天开会讨论自己要做什么APP,听起来挺高大上,其实都是不切实际的幻想,真到了执行这一步,团队及其松散,等看到竞品做得成功,他们马上肯定自己:哈哈,我是走在行业前端,这个idea我早就想到了!
在公司待了段时间,完全看不到成果,辛辛苦苦做出来的东西永远停留在纸面上。有什么理由不走?
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我还接触过的一个应届生,工作三个月马上转正了,她没有选择跳槽,也没有这个打算,她告诉了我选择留下来的原因:
1在复试环节,其实有另一家公司已经敲定让我去上班了,但HR实在太nice太有诚意。我面试完外面突然下暴雨,HR把公司的备用伞给我,笑盈盈的说,希望这把伞你以后都能用到。我觉得自己不去都不好意思了。另外,他们对我的优点和不足都做出了评估,我感觉到被尊重;
2还有个很重要的原因是老板。在我入职的第一天,老板虽然在外地出差,但我刚到公司就收到他的微信,不但对我表示抱歉不能第一时间欢迎,还给我申请好了企业邮箱,对接工作的同事也热情的不得了。这一点特别好,我感觉自己是被重视的,工作不做出点成就都觉得对不住老板。
3公司有很多让我惊喜的地方,因为非常想去,目标工资提的很低,也没问太多其他问题,最后发现居然有很多没有料到的福利和待遇,虽然不多,但幸福感爆棚。
4工资准时发放,同事都好相处,办公室氛围和谐,不用担心勾心斗角,只一心考虑工作就够了。我简直走大运了。
可见,对于这批90后的应届生,他们更在乎一种幸福感,安全感,存在感。工作不再只是一个赚钱的工具,选择一份工作就是选择了一种生活方式,他们希望有所付出,有所收获,当看不到自己价值时,会失望、会焦虑。公司应该把员工当做用户来运营,对于还在试用期的员工,有些事情做与不做的差距天壤地别。
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从腾讯和阿里出来的聘宝CEO方园,跟我分享了这两大互联网巨头是如何迎接新人,希望能让大家开开脑洞~
阿里 . 破冰
一个员工刚加入进来,最需要融于团体。人在陌生的环境里面会很不自在。在阿里的时候,他们有个过程:破冰。新员工最难的是展开第一次团队对话,当第一次把冰破掉,后面就会变得很顺畅,阿里的破冰就是用一些大尺度的方式,比如真心话大冒险,让新人释放出来。
当他觉得跟谁不熟,那他们就需要产生关联。第一个是工作上的关联,这是HR能够控制的,给业务部门建议尽快把新人带进来;第二,安排群体活动进行破冰,当新人来了,你是否有具体行动让大家彼此认识,简单到一起鼓掌,一起吃顿饭,做跟不做差别非常大,当你做这些事情时,候选人甚至没有勇气在三个月之内离开,他会觉得团队人太好了,都不好意思提。
腾讯 . 新人指导
并不是当员工入职后,HR的工作就完成了,而要顺利过渡到第二个阶段,让员工长久的待下去。在腾讯,员工入职会受到3个文件包:第一个包里面有新人入职引导,电脑、工位的位置,电脑密码,企业邮箱,遇到问题可以求解的人;第二个包会告诉你,有一个为期三天的新人培训;第三个就是公司介绍,办公用品。
对于新人来讲,熟悉一个公司、融于一个团队就会变得方便很多。没人会想在工作当中做一个安静的美男子,都希望能燥起来!第一天的流程很多时候决定了一个人是否能在接下来两,三个月,甚至更长的时间待下来。如果第一天求职者感觉公司是冷冰冰的,当你需要帮助的时候,不知道去找谁,问题就大了!
不管是腾讯的细微贴心,还是阿里的简单粗暴。企业方只要找到适合团队文化的点,通过不一样的方式去带领新人,就能收获员工的信任和忠诚。
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新人离职率高,除了公司本身的问题,还应该反省招聘时找到的那个人,他真的契合公司文化吗?他是一个有责任心的员工吗?面试的时候除了判断候选人的工作技能,初步评定对方的人格品性, 也是必不可少的。
如果你还不明白员工为什么要走,下次趁早,尽量在离职出现之前,饭桌上把问题给解决了。等提出离职,已经晚了,离职理由也只是一个让双方都能体面退场的台阶而已。
最后一句话送给大家:
世界上没有一件事是一顿烧烤不能解决的。
如果有,
那就两顿。