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【印联传媒网讯】据《2011年第4季度中国B2B市场季度监测报告》显示，我国2011年在电子商务B2B的市场份额总体大幅上升。但单从慧聪网的电商市场来看，却在2011年名列环球资源网其后，降至第三。慧聪网负责人郭江称，电商压力极大，传统的B2B商业模式已经不能适应市场发展需求，急需开发B2B模式的潜力，创新商业模式才能最终将压力转化为动力以实现盈利的目的。
在一次内部会议上，国内知名B2B电子商务公司慧聪网CEO郭江(微博)的一句话显示了对当前B2B行业的焦虑。
根据Enfodesk易观智库产业数据库《2011年第4季度中国B2B市场季度监测报告》显示，阿里巴巴、环球资源网、慧聪网分别以53.3%、15.0%、4.2%占据中国电子商务B2B市场份额前三甲，营业收入占到整体收入的75.5%。从“南阿里，北慧聪”到委身第三，慧聪网近年来的压力可想而知。
整个B2B行业大环境也在持续升压。虽然发展多年，但目前，海外市场空间的压缩以及电商平台自身业务模式的单一导致我国电子商务B2B发展陷入瓶颈。整个B2B产业仍然处于资源分散、业务模式单一、效果不显著的混沌期，这给中小企业参与信息化带来诸多的烦恼。
归根究底，B2B的商业模式的潜能并没能淋漓尽致地发挥，这是目前B2B行业的危机根源所在，也是郭江眼中的机会所在。“B2B平台的出路在于，必须突破单纯的信息平台模式，推出新的业务以及产品，发现企业实实在在的需求。”郭江对媒体表示。
买卖通领衔
根据慧聪网发布的2012年第一季度财报显示，一季度，慧聪网互联网业务收入的比重仍继续上升，2011Q1至2012Q1慧聪网互联网的业务的比重分别为53.13%、61.28%、66.81%、71.14%、74.93%，分析机构易观智库预计，该比重在短期内还会继续上升。
在一季度，慧聪网买卖通迎来了第十万个企业用户，发展趋势良好。作为慧聪网的核心业务，买卖通见证了慧聪网从分类信息向互联网的6年转型艰辛路。
但在郭江看来，买卖通下一步的目标并非单纯的用户数量增长：“不是我的期望值不高，而是在我看来，30万用户应该是B2B的最佳容量。”郭江说。“互联网平台用户的恶性膨胀，站在用户角度并不一定是福音。产品是否能够容纳?交易双方的诚信如何能够保证?服务是否到位?用户量太大，这些都是问题。”
鉴于以上考虑，对于买卖通，郭江目前采取的市场策略，更多是用更加优良的服务，去吸引现有用户，提高用户黏度。
去年年底，慧聪网更将其拳头产品买卖通升级到4.0版本，着力于买家会员的需求，建立了销售中心和采购中心并行的操作平台体系。对采购平台、销售平台、会员应用平台功能进行了全新完善，单独为买家开辟了一个系统，开始关注买家网络采购。它的管理平台开启了采购中心和销售中心，两个操作中心可相互切换，将以往版本比较关注卖家服务转变成兼顾买卖双方需求。
这一升级直接加速慧聪网用户增加。
采购通持续
但买卖通并不是慧聪网的全部。慧聪仍不在不断的进行微创新，下大力度研发新产品。
尤具里程碑意义的是今年5月，慧聪网推出了定位为“专业级买家在线采购”的“采购通”平台。
郭江年初在接受记者专访时就曾表示，以买卖通为代表的慧聪网，之前主要的商业模式是提供交易信息，服务过程仅到企业和供应商签订合同为止;而以“采购通”为代表的慧聪网，所提供的服务则直接介入交易环节，以提供企业交易提供担保以及企业货品担保两项服务。“要提高企业网上采购的比例，专业级的B2B电子商务采购系统是第一要求。”
从目前来看，这款新推出的“采购通”至少具有三大创新实践：
首先，在交易信息提供环节，提供了多模式发布求购：提供了常规发布采购、批量发布采购、定制速配采购、指定私密采购、一键转发求购多种形式的采购信息发布服务。以定制速配采购为例，买家可以按个性化的产品采购条件将求购信息发送给符合条件的供应商，从而提高采购目标的精准和效率，掌握采购的主动性。
而颇具新鲜意味的指定私密采购，则关注到买卖双方的保密意愿：买家可以向有合作意向的多个供应商同时发起指定私密采购信息，获得多个供应商的产品报价，选择性价比最高的采购方案。只有选定的供应商才能查看该求购意向，买家可以对收到私密采购信息供应商进行集中管理。
在买卖成交以后，慧聪网的服务延伸至售后管理，增加了采购跟进管理和供应商管理：买家发布采购信息的同时，可以将感兴趣的卖家和产品加入到关注队列，进行跟进和管理。此外，还可以对供应商进行日常性分级、简约化管理，通过对意向采购产品、意向供应商进行不同状态跟踪，以及科学化的多产品比价功能，从而准确把握市场状态，及时调整产品战略。
另外，关注买家信用，进一步保证了买卖双方交易的安全性：免费进行买家认证，享受优企勋章，从而建立买家的信用体系，凸显诚信买家的特权价值，提高交易率与交易额。
此外，据郭江透露，慧聪网还计划将微博、视频等新兴互联网产品引入现有的服务平台。毫无疑问，目前的慧聪网，已经将主要精力放至线上产品的升级与微创新，且升级后的产品逐渐被市场认可，这使得利润增长速度远高于营业收入增长速度。
“用户的增长和黏度提升，往往是产品驱动，而非服务驱动。”在郭江看来，更多具备互联网基因的新产品的持续推出，将成为慧聪激流勇进的主要助推力。
十年互联网转型路
2003年庆祝慧聪网上市的高管合影中，目前只剩下郭江和郭凡生仍然留在慧聪。为什么离开?自上市之日起，慧聪网就持续致力于从分类信息向互联网的转型道路，这是一条注定充满艰辛和荆棘的道路
“我不懂互联网，还是你来吧!”回忆起当年郭凡生的一句轻松调侃、抽身让贤的场景，郭江几度唏嘘。郭凡生作为慧聪的创始人，早已淡出慧聪管理很多年。
在慧聪网转型的第十个年头，慧聪网互联网业务收入已经达到75%。分析机构易观智库预计，该比重在短期内还会继续上升。这一数据，也成为“慧聪”蜕变为“慧聪网”的一个里程碑意义数字座标。
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