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【印联传媒内容摘要】第186期“三步三重积分制管理”精英教练营又迎来老学员，来自深圳誉高图文已经持续向印联传媒派出第三批管理层接受培训。誉高图文在初步实行“三步三重积分制管理”之后，店内员工的精神风貌得到了很大的改善，更坚定了其通过培训升级管理系统的决心。誉高图文与印联传媒达成了合作协议，印联传媒将为誉高图文提供共计十人的培训名额帮助其改善管理体系。同时，印联传媒的记者也对来自誉高图文的学员徐光阳进行了专访。
徐光阳称，深圳市誉高图文快印有限公司位于深圳龙华人民北路，是一家拥有16年专业图文输出经验的老字号品牌，是近年来国内快速发展的图文快印行业让誉高图文滋生了做更大更强图文快印品牌的雄心壮志。而在记者问到誉高图文在打造更强品牌的信心来源于哪里的时候，徐光阳强调，管理与服务是推动誉高图文发展的根本动力!
服务是誉高图文打造品牌的坚强后盾
采访中印联传媒的记者了解到一个有趣的事情，与大多数的快印店所不同的是，誉高图文对所有的客户提供明码标价的“报价单”，而这一份报价单同时也被张贴在店内最显眼的地方。这样做的根本原因是誉高图文的经营者有足够的自信，他们的服务能够弥补所有客户对价格的不满，而事实证明，誉高图文的服务从来没有让客户失望过，也正是这种优良的品质铸造了誉高图文长达16年的品牌口碑!
在经营中，誉高图文严禁员工与客户发生任何形式的争执，要求员工在应对客户的咨询时保持良好的服务态度。徐光阳先生还骄傲的说，誉高图文的员工与邻里关系相处的都非常好，他们甚至可以免费为邻居提供免费的的简单证件复印等服务。誉高图文的员工都在奉行一种“吃亏就是占便宜”的服务理念。那如何才能保障所有的员工都能够保持良好的服务态度呢?管理就是这个问题的答案!
三步三重积分制管理在为服务团队建设提供保障
誉高图文一直很注重企业管理的建设，尤其是在企业引入“三步三重积分制管理”以后，店内的管理水平有着明显的提升。在谈到使用“三步三重积分制管理”的心得时，徐光阳先生说，首先是员工的积极性得到了很大的改善，像店内的卫生、设备维护等以往难以硬性规定的工作都开始有员工积极主动的去承担;其次引入“三步三重积分制管理”之后，再不需要为员工的奖惩方案头疼，尤其是在奖金等激励措施上能够做到有迹可循，且让员工更容易接受。
是前瞻的管理意识让誉高图文打造了一只优秀的服务团队，而正是这支优秀的团队在保障企业的不断前进!
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