网络时代下票据印刷也加速印刷企业的转型

　　【印联传媒网讯】网络发票的诞生为印刷行业又增添了一抹新的色彩，然而，网络发票、电子发票的推广并不是信息化发展给票据印刷企业带来的最后一场革命，未来仍会有崭新科技不断洗刷这一行业。

网络时代下票据印刷也加速印刷企业的转型

　　“几十年前，信息技术发展催生了票据印刷行业，现在也是信息技术的发展冲击这一行业。”这是票据印刷行业公认的金句。

　　今年4月1日施行的《网络发票管理办法》引来了不少以税务发票为主营业务的印刷企业的强烈关注。据了解，仍有一些企业发票印量占全部业务60%以上。此类印企已意识到不能一直固守原有领域，转型已必须提上日程。

　　来自台湾的中华印刷科技学会理事长黄义盛在近日举行的中国印刷技术协会商业票据分会第十三届年会上指出，票据印刷企业应着眼全局，跨领域做市场服务提供商。他认为，票据印刷企业当前需要培养核心技术与竞争优势、重视人力资源发展、建立好的制度并持续改善流程。同时，凭借在台湾多年的从业经验与观察，黄义盛为大陆从业者带来台湾发展电子发票的经验介绍，其中发票附加价值的波动情况值得业者关注。

　　网络发票、电子发票的推广并不是信息化发展给票据印刷企业带来的最后一场革命，未来仍会有崭新科技不断洗刷这一行业。本期《印刷周刊》从网络发票推广出发，聚焦票据印刷企业当前面临的转型问题。

　　企业要永续经营或在业界占据领导地位，经营者要对经营环境有敏锐认知，才能调整企业经营方向、建立明确经营策略，同时能掌握主导性的市场地位以及长远的竞争优势。网络发票给票据印刷企业的经营带来冲击，对业者来说，思考长期经营发展的转型做法是必要的，以下笔者提一些建议给企业作为参考。

　　不要把鸡蛋放在一个篮子里

　　要点提示：集中单一的税票业务利润好，但容易使企业对其他市场产生迷失。发展多元化市场需要的产品、服务及解决方案，重视多元化管道及有价值的目标客户是必要的，不要把鸡蛋放在一个篮子里。

　　票据印刷企业将所有资源放在税票印刷上对长期发展是有风险的，要同时掌握金融、保险、运输、制造、零售、交通、医院、教育等不同渠道的客户。

　　除了要有多元的产品外，企业要针对不同行业特性提出完整的解决方案来满足客户需求。以银行客户为例，在一般的票据、防伪产品(支票等)、信用卡、营销目录之外，企业还可以提供直邮解决方案(数据处理服务、一对一营销方案等)，针对电子出口的客户，提供设计、材料、制作与及时服务，这已不是单纯的印刷业务。转型要改变经营思维。首先要把公司由印刷品提供者变成市场服务提供商，要重视客户价值来取代价格，与客户建立伙伴关系来掌握市场机会，企业提供给客户的应是整合性的产品、服务及解决方案。

　　企业长期发展也要有跨领域经营的想法，要掌握综合印刷市场发展机会。除传统票据印刷业务外，按需印刷服务、出版印刷、商业印刷、数码印刷、数字出版服务、媒体服务、包装印刷、个性化印刷等，都可以为客户提供设计、制作、发行完整的服务。客户服务需求未来将是多变的，高质量、短交期、低成本及跨媒体的服务是必然的。如电子彩票机制等，跨领域后企业才会有10倍市场规模的转型机会。

　　要掌握市场机会，企业应该先盘点现有资源与客户，集中公司的资源来发展有价值的目标客户与产品，也要盘点自身竞争力与差异化竞争方式，加速新产品与解决方案的开发，思考如何提供更多的服务，紧密结合客户关系及增加附加价值，尽早进入数码相关服务与综合印刷产业是要思考的策略。

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