美国印企积极转型网络印刷 云端整合成关键

　   【印联传媒网讯】网络印刷为印刷企业提供了一个可以在线管理所有(包括客户自助在线下单和印企为客户下单)订单的“通道”。目前所说的网络印刷或电子商务，并不是15年前那种简单的在线订购系统。它已经从传统销售模式里的一种下单方式，进化为“端到端”系统，让整个生产销售的工作流程尽可能的自动化和标准化。包括在线订单输入、信用卡支付，借助信息管理系统，自动给客户发送订单状态更新(包括运费和计价信息的邮件)，集合整个数字信息，最后完成订单。

美国印企积极转型网络印刷 云端整合成关键

　　2011-2016 这5年中，预计(北美)电子商务销售额的年增长率将保持在11.3%。

　　印刷企业积极投身电子商务，50%的北美商业印刷企业拥有(不同类型)网络印刷系统。同时，印刷器材和软件供应商积极搭建云平台和开源软件系统，助力印企网络化。

　　这些发达国家网络印刷和印刷电子商务的发展情况，仅供国内印刷企业研究和参考。
 

　　印刷电商的两个数字

　　2012年PRIMIR关于“电子商务与印刷业务”的研究显示，若以美国2011年印刷行业收入总额1500亿美元计算，电子商务销售额约占整个收入的12%。电子商务的销售额，将在2011-2016这5年中，保持11.3%的年增长率。

　　另据EFI网络印刷产品经理David Minnick透露，“50%的北美商业印刷企业拥有(不同类型)网络印刷系统”。
 

　　美国印企积极转型网络印刷

　　David Minnick“这确实是个机会，但是从印刷供应商的角度来看，你需要大胆的尝试，不能退居二线，持续观望，否则你会错过第一桶金”。

　　PrinterPresence的主席Tawnya Starr表示赞同，印企不应该等到客户提出网络印刷的需求时，才开始行动。唯有先顾客一步，做好网络印刷的准备，才能在竞争中处于有利地位!那些发展迅速的网络印刷企业的过人之处就在于，他们不仅把网络印刷技术作为一种营销工具，更在向每一位客户灌输网络印刷“便捷、个性”的概念。
 

　　网络印刷已进化为“端到端”系统

　　目前所说的网络印刷或电子商务，并不是15年前那种简单的在线订购系统。它已经从传统销售模式里的一种下单方式，进化为“端到端”系统，让整个生产销售的工作流程尽可能的自动化和标准化。包括在线订单输入、信用卡支付，借助信息管理系统，自动给客户发送订单状态更新(包括运费和计价信息的邮件)，集合整个数字信息，最后完成订单。
 

　　网络印刷让企业“最”自动化

　　网络印刷的解决方案是基于云计算的，这一点在电子商务业务方向和消费者消费习惯，普遍从台式电脑迁移到平板电脑设备的当下， 显得至关重要。这些移动设备(ipad、iphone等)也将助澜企业实现“基于云计算”的电子商务流程。
 

　　印刷器材及软件供应商助力印企网络化

　　从EFI， Keen Systems， HP Hiflex和PrinterPresence的模式来看，这些供应商都在帮助印企为他们的客户创建私人品牌店面，从而把销售人员从生产管理的琐事中解放出来，让他们把时间用来发展新的客户关系。如此一来，销售人员就不直接拥有客户关系，而是由网店拥有;即使销售人员离职了，客户还是会被锁定在企业里。

　　惠普Hiflex营销经理谈到惠普Hiflex网络印刷平台时说：“我们的平台是建立在开放源代码的基础上，其中Drupal内容管理系统，方便印刷企业建立一个提供个性化定制服务的网站;还可以根据印企的实际设备配置为客户计算其个性化订单的估价， 避免印企再浪费时间重新审核估算每一个在线订单;同时客户可以及时了解他们将要支付的费用，节省双方的时间，提高效率”。
 

　　云端整合是网络印刷的关键

　　网络印刷为印刷企业提供了一个可以在线管理所有(包括客户自助在线下单和印企为客户下单)订单的“通道”。这不仅可以减少客户服务工作的失误和开销，同时可以提升销售效率和客户满意度。

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