当前,快印行业面临着巨大的行业变局,数字印刷技术和传统快印市场萎缩将快印行业逼入转型的分岔口。快印店转型在即,应对复杂的行业环境,经营管理成为快印店主的新困扰。
本次调查半数以上的受访者提及了人难找,更难管,尤其是海南新南宝为了保障人才供应,甚至专门建立了12%-20%的人才储备以应对行业普遍的人才流动。产品价格竞争激烈,老客户维护成本提高。一方面是用人成本提升、客户维护成本提升;另一方面是产品价格战激烈,利润率不断下滑,快印店疲于应对。令人惊讶的是认为新客户开发压力大的受访者仅仅占道21%,这一数据间接地表明了快印市场还是有潜力可挖掘,并非真无利可图。
对于应对经营困局现状的办法,认为该扩大业务团队的受访者和认为该扩大产品种类如个性印品的受访者一样多,均为32%,需要注意的是,广州大洋图文已经走在行业前列,专门成立新部门用来开拓个性印品业务。“经过短短数月市场拓展,目前已经卓有成效,每月达到十几万业绩”广州大洋图文陈育明表示。
快印店主目前更多的还是从业务角度去考虑该如何摆脱困境,很少人提及品牌建设、优化管理等方面措施。另外,值得关注的是有26%的受访者表示可以尝试网络推广,借助网络信息平台和电子商务拓展业务,这说明国内快印店对于互联网的关注在提升。
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