【印联传媒内容摘要】传统行业在电子商务发展趋势下应对不力,是制约电子商务迅速发展的重要桎梏,因此研究传统企业如何开展电子商务有着重要的现实意义。就现代图文快印行业来说,许多的快印店已经意识到电子商务是未来行业发展的趋势,同样也想做好电子商务,但是往往因为经营不利导致半途而废。那传统行业走电商之路最大的困境是什么?现在我们就这个问题来做一下详细的解析。
传统企业电商化的话题一直是互联网关注的焦点。根据艾瑞咨询统计数据显示,2011Q3 中国电子商务市场交易规模达 1.8 万亿元,较 2010Q3 同比增长 47.6% ,较 2011Q2 环比增长 9.1% ,电子商务呈现稳健增长的态势。面对如此看好的电子商务发展前景,很多传统企业愈发加紧了进军电子商务市场的步伐,企图能尽快在线上市场跑马圈地。
一、传统企业缺少线上运营经验
虽然诸多传统企业已经开始尝试电子商务业务,但成功者寥寥。先天缺乏互联网基因的传统企业,在面对线下和线上业务整合的过程中,都面临着剧烈的阵痛,转型困难重重:
1、缺乏电子商务整体规划。很多企业对电子商务的认识只局限于建一个企业网站,或者开一家网店,仅把它当成一个新的销售渠道或者是消化库存的通道。自己不够重视,这样的经营战略与那些把电子商务当作自己命脉的企业或者像凡客诚品那样的平台运营商相竞争,在一开始就输在了起跑线上;
2、缺乏电子商务运营经验,专业的电子商务人才欠缺。毕竟电子商务对传统行业来说,是一个比较陌生的领域,电子商务的运营管理方式与传统实体商业经营存在着很大的不同;
这种种因素导致了传统企业的电子商务之路走得很是曲折,按专业人士的说法是,传统企业不想错失电子商务的契机,但是做电子商务的大部分死掉,不做又是等死。面对如此进退两难的境地,传统企业的电子商务究竟该怎样前行?
二、传统企业应该如何开展电子商务
传统企业开展电商化一般分为三种层次,一种是知道电商的好处,于是建站、建立网上的产品展示系统,将网站作为自己的一个窗口,由公司网管代为管理网站,处理基本的更新信息,至于业务联系,全靠网站上面的联系我们里面提供的电话完成,这是目前最大企业的所谓电商; 第二种是在第一种的基础上增加了一些互动的环节,比如提供了留言版功能,提供了企业的电子邮件联系方式,并且由销售部或者市场部或者办公室的某位成员专人负责定时回复留言和收取信件 ; 第三种,则是提供网络的销售模式,至少可以完整地在网站实现产品的咨询,甚至可以在网站下单,公司内部有专门的部门从事电商的运营工作。
从目前来看,绝大部分传统企业的电商都还停留在第一第二种层次上,根本原因在于电商渠道所需要的营销、技术、运营人才,传统企业相当缺乏,是无法回避的短板,而一旦在电商领域投入过大,则往往会落入投入大、见效慢的结局,最后不了了之。
于是是选择自己独立组建和运营电子商务业务,还是只建网站不运营或者只运营不建网,传统企业往往难以抉择。
印联传媒转载自速途网
相关阅读: 快印店现状调查专题