【印联传媒网讯】中国的图文快印行业在伴随着时代的发展也在深刻的产生变化,生产方式也从早期的小作坊式的打印、复印、打字名片到现在的工厂化,高精度大型数码彩色图文输出。整个行业经历了十几年的发展,从起步到前些年的发展高潮时期,近几年似乎开始步入低谷。初见规模的企业只是在缓步发展,许多的大中型企业维持现状,然而一些中小型的快印企业却面临着倒闭的边缘。
近年快印行业的现状和问题
国内的数码快印业普遍存在以下问题:1为了生存,保住市场份额。企业陷入同质化,价格战,捣乱市场,并且没有营来利润。2一些小型的快印企业甚至是快印店没有规范、标准、完善的管理体系,没有专业的培训体系,服务差,或者根本没有服务,导致市场竞争力下降。3快印店X,经营有5、6年了,员工只有七八个人左右,每年也能赚一点钱,但每年也不过十几万,老板也是总在想为什么越来越累,还不如当年3、4个人感觉轻松。
行业缺乏规范化,制度化的管理,企业没有完善的组织架构,都是老板或者店长一人管到底,人力资源管理不力,绩效管理难以落实,导致产品质量,服务质量下降,客户不断流失,这与企业内的培训、人员管理欠缺是息息相关的。发现了问题就要解决问题,如何挽救这种局面呢?--培训
培训需要内外兼修
其实无论那一家企业,都是十分重视企业内部培训,快印行业的人员流动性很大,新员工上岗,老员工提升,开新门店都需要培训,但更多的中小型快印企业甚至是门店机制完全不健全,内部的培训相对简单,老板组织员工拓展,内心交流等等。
浙江恒晟的培训是自称一体的,在行业内首屈一指,自从成立之时就十分重视内部培训。对新老员工的培训和提升,增加管理类、生产流程、业务拓展、门店整体运营和财务知识的培训等等。到2004年,公司的规模越来越大发展到十六七家门店,后来便引进了做培训的职业经理人,每个恒晟的员工都是分星级,每个星级都是通过严格的培训的考试产生,才适合恒晟的连锁加盟经久不衰。
虽然每个企业都很重视自身的内部培训,但是仅仅做好内部培训是远远不够的。对于一些大规模并且还在持续发展的大、中型企业来说,更高层次的人力资源管理、财务管理、市场营销等,是必须要求专业人士来做的。目前市市场上面的培训机构数量多,品质却参差不齐,很多机构只是以赢利为目的,悬牛首卖马肉,严重制约了行业的健康发展,行业需要有识之士参与为行业的良性发展出谋划策。
中国快印行业协会会长牛云,经过多年的行业实践,潜心研制出来的专门针对快印行业的最新管理方法。它在不改变现有公司的管理制度前提下,增加制度的执行力,让原有的物资奖励方案绩效倍增,是2012快印行业发展的最新管理工具——“三步三重积分制管理”。它不仅详细解析了快印店管理运营流程中的细节,并通过工(积)分累加的方式给予相应的体现,让多劳者通过此种方式体现自己的价值并为跨部门工作考核奠定了统一的分配基础。通过积分制机制导入,让员工完全自主工作,劳动效率提升30-50%,部门管理者通过积分体现自己的价值,并实现跨部门交叉考核。
完善、规范、健全的培训机制是企业稳定快速发展的内在保障,培训业不仅限于企业自身,内部培训是自身必不可少的,而外部培训则是规范行业的良药。
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