降低90后新员工离职率的妙招

　　【印联传媒内容摘要】在调研中我们发现，一些图文快印企业尤其是中小图文快印企业普遍存在着90后新员工平均离职率高居不下的问题。新员工的大量离职使企业蒙受着招聘、培训成本等资金损失，岗位熟练员工的空缺也桎梏着图文快印企业的发展壮大。图文快印企业的管理者们往往归咎于90后员工的品质，认为他们不负责任、太自我。其实换个角度，从90后员工自己的立场来分析，反而比较容易找到降低他们离职率的对策。

降低90后新员工离职率的妙招

　　在中国特色环境下，90后城市出生的员工在青少年成长时期中往往被家长们保护得太严密，很少与社会接触很少，社会化不足导致其自我认知、人际互动、管理沟通、情绪与道德等方面的能力欠缺，从而在面对实际工作时，一旦产生巨大的心理落差与不适应感，会选择快速“跳槽”也就不难理解。

　　90后员工缺乏社会经验

　　近三十年来，社会经济的变化使传统的集体主义、利他主义、奉献和社会责任等观念受到冲击，讲求个人自我价值、注重物质追求、实利主义等多元化的人生观、道德观影响着社会和每一个家庭。在这种环境中成长的90后，所接触的社会化环境更加开放，社会信息愈加庞杂。他们进入快印企业后，不切实际的高入职期望与低实际感受相比对，理想与现实的巨大落差会带给他们强烈的心理震撼，自我否定、沮丧、焦虑等消极体验随之而来。

　　另一方面，城市中长大的90后的家庭犹如一座座围城，成长过程中90后在内部想要什么就有什么; 在外部90后们也被保护得滴水不漏，家长很少主动让他们参与到社会化的活动中，与社会不接轨。当社会化不足的90后离开熟悉的原生家庭以员工的身份进入陌生的组织时，在新规则新环境下，他们不知道怎么跟陌生人沟通、合作，于是便以自我为中心决定自己的行为，无法恰当地自我呈现，在新环境下感到“孤立无援”与难以适应，一旦在工作中遇到一点问题也就极易离职。

　　90后员工缺乏自我认知

　　实际上在欧美国家，员工离职十分普遍，但他们往往有很清晰的离职原因，而且会征得主管的同意(找工作需要上任主管的推荐信)。这是因为，他们从小独立生活，往往有良好的自我管理基础，对自我有清晰的认知，经过认真的选择并进入企业后，能够将自我的目标与组织的目标有机地结合并较为长期地留在组织。

　　但是在中国，90后城市成长的员工，从小就缺乏自我管理的概念，对于自我目标没有想法，在工作中难以找到自我满足感更休提组织认同与融入，于是工作得不舒服了或者受到领导的一句批评，就可能迅速离职。

　　帮助90后员工顺利过渡心态

　　90后的新员工由原生家庭或学校进入图文快印企业，其所面临的关系对象、情境及规则都发生了巨大转变，从而很容易对图文快印企业产生不适应感。此时，我们图文快印企业需要通过行之有效的办法，帮助新员工完成从原生家庭或学校到组织的过渡，使员工在得到企业组织的肯定与认可，同时增强员工的留任意愿。譬如，企业可以“导师制”为基础，为新员工指定导师，帮助员工以正确的方式较快地了解组织，让员工明确自己在企业的发展方向，又譬如牛云老师提倡的晨会制度，可以帮助新员工迅速地融入图文快印企业的文化中，加强其归属感觉，降低离职率。

　　中国是一个“儒表法里”的社会，儒家文化对个体的影响不言而喻。中国人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和精神堡垒，因而“家文化”的传统不断在组织内生根发芽，并有助于增强企业与员工之间的凝聚力。所以，图文快印企业可以开展与“家”有关的活动，譬如规定每年给每个员工赠送一套全家福精装相册——关心员工的家庭，以“家”为切入口增强员工的归属感，将企业与员工紧紧地凝聚在一起，不仅让员工留下来还能够实现企业与员工的共同成长。

　　社会总在进步，图文快印行业的员工总会有年轻人存在。图文快印企业应正视90后这一代新员工对工作的心理诉求，帮助其满足自我价值实现，从而实现图文快印企业的快速发展和85后90后新员工的个人发展共存的双赢局面。

责任编辑：魏盼盼