【印联传媒内容摘要】速查手册方便培训,以一对一的方式进行培训,可以在交接班时以很短的时间完成培训传递(只需教会一个班组的其中一人,一般是班组长,再由其在班组中进行一对一培训传递);使用灵活,随时都可以进行培训,不需要把所有员工招集在一起进行全员课堂式的培训,可以不用占用员工的休息时间,需要所有员工的共同配合;只适用于一些比较简单易懂的内容的培训,达到一点就通的目的,一些复杂的或政策性的内容还是需要将员工招集在一起进行系统的培训和说明。
前台未合理安排取送件
问题现象:
前台在公司不忙,人员都在的情况下,安排当班的指导老师去取图长达3个小时。留下两名刚过试用期的美工,致使后来忙的时候,美工手忙脚乱,给客户留下了不好的印象。
原因分析:
前台在安排员工取送时候,安排不合理,调度考虑不周全。
解决方法:
在安排员工取送件时候应根据客户路程的远近,取送时间长短及内部人员技能而考虑,对于技能好的美工应该留一个在公司。
....详情请见<速查手册>
本文转载自快印行业第一套专业管理丛书《速查手册》卷
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