连锁店如何通过微信营销提升品牌知名度？

　　【印联传媒内容摘要】任何一个连锁型企业，品牌是吸引加盟商的重要因素，因此，总部的营销目标就是解决品牌知名度的问题，增加客户对品牌的粘性，提升品牌满意度。终端店的营销目标则集中在销售转化上。

　　首先，需要提高顾客主动到店率;

　　其次，提高顾客转介绍机率;

　　最重要的是增加收付，包括首次购买转化和重复购买率。

　　根据总部与终端店不同的营销目标，结合微信公众号的功能与特点，对于连锁型企业的微信营销方案参考如下：

　　总部：订阅号。可以充分利用订阅号每天发布一条信息的功能，通过经常性的推送信息以及策划各种互动活动，增加客户对品牌的粘性，从而提升品牌满意度。

　　终端店：服务号。通过对服务号的高级接口的定制开发，可以让粉丝获得良好的服务体验，再配合现在服务号新修改的功能，从原来的每月1次增加到每月4次的推送信息，可以按以周为单位策划不同的营销活动，营销呈波次，从而有效实现终端店的营销目标。

　　微信营销的重点是营销规划，总部要担负起整体的运营规划与策划工作，终端店则利用好本身强有力的执行力，使微信营销达到最佳效果：

　　总部订阅号营销规划：

　　1、 利用好精准品牌定位系统，对总部订阅号进行精准定位，梳理品牌价值主张后，确定公众号名称、功能介绍等重要信息

　　2、 确定精准目标受众，分析客户需求，对内容进行整体规划

　　3、 根据产品属性确定客户分类模式

　　4、 根据核心资源，打造自己企业公众号的明星栏目

　　5、 整合商务资源，策划互动活动，加强客户粘性

　　6、 专人客服互动，将流量留住

　　7、 线上线下推广，增加粉丝基数

　　8、 统筹营销活动策划，并负责完善策划方案后提供给终端店

　　9、 定期组织终端店进行微营销培训

　　10、打通总部订阅号与终端店服务号的推送通道

　　终端店服务号营销规划：

　　1、 持续进行二维码地推活动，提高顾客主动到店率

　　2、 持续鼓励老会员朋友圈传播，提高顾客转介绍机率

　　3、 根据总部统筹的营销活动，以周为单位实施执行，增加收付

本文编辑/印联小黑