手机印联传媒–快印常识
【印联传媒内容摘要】接受文件的数量的内容需要接收后和客户交流一下，问清客户的需求，及时跟进单子的进度。
接收文件数量内容
问题现象：
由于白天QQ文件较多，同时有10几个在收，网络很慢，而且电脑运行起来很卡，导致文件没有收全(部分文件收好了，因为客户当时有说部分文件是不需要打印的)，客户来了单子还没有开始做，最后客户投诉，免单。
原因分析：
和客户沟通没有到位，没有问清客户哪几张是要的，哪几张是不要的。
解决方法：
1、文件收好之后，和客户确认文件内容与数量;
2、及时跟进单子的进度。
....详情请见<速查手册>
本文转载自快印行业第一套专业管理丛书《速查手册》卷
相关阅读：创友集团盛邀牛云老师论道
